Các điều khoản & dịch vụ
1. Tiêu chuẩn dịch vụ
de-obelly.com là website được Chúng tôi xây dựng lên nhằm hỗ trợ khách hàng của DE OBELLY có thể mua và sử dụng các sản phẩm của DE OBELLY một cách thuận tiện, an toàn bằng hình thức mua hàng trực tuyến tại WEBSITE, không cần đến trực tiếp cửa hàng của DE OBELLY. DE OBELLY cam kết các sản phẩm giao đến khách hàng là các sản phẩm chính hãng mang thương hiệu của DE OBELLY.
Ngoài ra, website của DE OBELLY không phải là nền tảng để quảng cáo cho các sản phẩm hay gian hàng của các bên người bán khác.
2. Quy trình cung cấp dịch vụ
DE OBELLY– là chủ sở hữu website trực tiếp bán sản phẩm hàng hóa mang thương hiệu của DE OBELLY, các nhà cung cấp khác không được tham gia cung cấp dịch vụ trên website.
Hướng dẫn sử dụng website:
Khi vào web của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.
Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.
DE OBELLY trực tiếp thu giá hàng hóa từ phía người mua/sử dụng dịch vụ và chịu trách nhiệm xuất hóa đơn cho người mua/sử dụng dịch vụ.
3. Biểu phí
Biểu phí của từng mặt hàng sẽ được công khai trên website, người mua có thể trực tiếp nhìn thấy giá sản phẩm và quyết định “mua hàng” hay không đồng ý mua và cho vào đơn hàng.
4. Các điều khoản khác
Khi sử dụng chức năng đặt hàng trực tuyến để đặt hàng, Quý khách mặc nhiên đã chấp thuận và tuân thủ tất cả các chỉ dẫn, điều khoản, điều kiện và lưu ý đăng tải trên website, bao gồm nhưng không giới hạn bởi Điều kiện Sử dụng nêu ở đây. Nếu Quý khách không có ý định mua hàng trực tuyến hay không đồng ý với bất kỳ điều khoản hay điều kiện nào nêu trong Điều kiện Sử dụng, xin hãy DỪNG VIỆC SỬ DỤNG chức năng này.
Điều kiện sử dụng tính năng đặt hàng trực tuyến: Tính năng mua hàng trực tuyến sẽ trợ giúp Quý khách tra cứu thông tin và hoàn tất các thao tác mua sản phẩm dịch vụ một cách hợp lệ.
Quý khách phải bảo đảm rằng quý khách đã đủ 18 tuổi hoặc thực hiện truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp khi sử dụng chức năng mua hàng trực tuyến đảm bảo việc tuân thủ Điều kiện Sử dụng nêu ra ở đây và có đủ quyền và năng lực theo quy định của pháp luật để thực thi các hành vi liên quan đến việc sử dụng tính năng này. Quý khách chấp nhận nghĩa vụ về mặt tài chính đối với mọi hành vi sử dụng Website của chính mình hoặc bất cứ cá nhân hay tổ chức nào sử dụng thông tin đặt sách.
5. Nghĩa vụ của người bán (DE OBELLY) và nghĩa vụ của khách hàng trong mỗi giao dịch
5.1. Nghĩa vụ của DE OBELLY
Hướng dẫn, tư vấn tất cả các thông tin cụ thể liên quan đến sản phẩm và dịch vụ để Khách hàng hiểu và có thể mua sắm.
Cung cấp sản phẩm cho Khách hàng đúng thời hạn và số lượng đã xác nhận sau khi Khách hàng đã thanh toán đầy đủ cho Người bán.
Giải quyết các thắc mắc và những khó khăn trong quá trình sử dụng sản phẩm.
Cung cấp các chứng từ, giấy tờ liên quan tới việc Khách hàng đã thanh toán cho Người bán như hóa đơn, phiếu mua hàng theo yêu cầu của Khách hàng.
5.2. Nghĩa vụ của khách hàng (người mua)
- Cung cấp đầy đủ và chính xác tối thiểu một trong các thông tin: Họ và tên, Số điện thoại, email, địa chỉ thì khi đặt hàng trực tuyến được tại website.
- Thực hiện đúng quy định, quy trình, các điều khoản liên quan đến sản phẩm /dịch vụ do Người bán quy định.
- Thanh toán đầy đủ cho Người bán số tiền theo đơn đặt hàng kèm theo các hóa đơn, chứng từ theo quy định (nếu có).
- Hỗ trợ và cung cấp thông tin đầy đủ cho Người bán liên quan tới các giao dịch khi Người bán có yêu cầu.