Chính sách đổi hàng

Quy định về bảo hành – đổi trả sản phẩm
Quý khách vui lòng không trả lại hàng đã mua.

Điều 1.    Điều kiện đổi hàng hóa.
-    Sản phẩm còn nguyên tem mác,còn nguyên trạng chưa qua sử dụng 
-    Sản phẩm phải có hóa đơn mua hàng
-    Giá trị đổi hàng bằng hoặc cao hơn giá trị hàng đã mua trước đó.
-    Thời gian đổi sản phẩm không quá 07 ngày.
-    Không đổi trả sản phẩm thuộc các chương trình đồng giá, sale.

Điều 2.    Thời hạn và phạm vi bảo hành.
-    Với đồ da: Sản phẩm được bảo hành trong vòng 3 tháng tính từ ngày mua hàng.
-    Với quần áo: Sản phẩm được bảo hành trong vòng 15 ngày tính từ ngày mua hàng.
-    Địa điểm áp dụng: Tất cả các cửa hàng De Obelly trên toàn quốc.

Điều 3.    Điều kiện bảo hành miễn phí.
-    Sản phẩm còn thời hạn bảo hành và có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng đi kèm.
-    Sản phẩm bị hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất như lỗi vải, lỗi may, lỗi phụ liệu, các lớp dập ép,  khóa, móc kéo, logo bị hư hỏng…
-    Mã hàng trên sản phẩm và trên phiếu bảo hành phải giống nhau.

-    Không bảo hành các sản phẩm thuộc các chương trình sale, đồng giá.

Điều 4.    Điều kiện không được bảo hành miễn phí
-    Sản phẩm đã hết hạn bảo hành.
-    Sản phẩm bị hư hỏng được xác định không phải do lỗi sản xuất.

Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản và các quy định trên của Công ty cổ phần đầu tư phát triển De Obelly Việt Nam.